大阪府 大阪市北区 ヘルプデスクの正社員・転職

Ｗｉｎｄｏｗｓ端末のＰＣキッティングをメインとして、その他ヘルプデスク対応もお任せします。　■■社内写真あり、リモートワーク推奨■■　（２０２４年の健康経営優良法人の資格を取得済み）　●ワークライフバランスを大切にした働き方を実践。社内平均残業　時間は「９．７時間」　●経験年数を問わず１対１にて個別面談を定期的に実施。外部研修　や書籍購入制度等を完備　●「会社内の雰囲気」を知りたい方向けに「社内見学」も歓迎しま　す（応募の際に申し出ください）　●メンバー同士のコミュニケーションツールとして「ＬＩＮＥワー　クス」を導入しております。【変更範囲：変更なし】

マイクロソフト３６５に関する　ＩＴヘルプデスクサポート業務　　ユーザからの各種問い合わせ（ユーザ設定、Ａｚｕｒｅ認証ができない、機能が使えないなど）に対し、電話やメールやＷＥＢツールなど　で回答するお仕事です。　　　※研修期間１ヶ月（出勤での対応）　※フルリモートへ切替あり（必要なＰＣ等別途準備します）　変更範囲：変更なし

社内ＰＣ管理約２５０台・キッティング・メンテ・モバイルワ　ーク用ＰＣメンテ・ＰＣマスターイメージメンテ・故障交換、デ　ータ移行作業等・ＭＤＭによるデバイス管理・タブレットメンテ　・社給スマホメンテ・ナースコール用スマホメンテ・各システム　のＶＥＲＵＰ計画、実施・社内スクリプトのメンテ・社内利用シ　ステムの運用管理・ライセンス管理・一部委託ベンダーコントロ　ール・ＨＰ運用・ベンダーとの調整・障害対応・システムに関連　する社内プロジェクト実務・社内ヘルプデスク、ＩＴインフラ系　※その他仕事内容は特記事項に記載　　【変更の範囲】当社施設運営にかかる業務

請求管理システム　顧客利用サービス・製品に関する利用者向けヘルプデスク対応　上記作業に付帯する、申請書・報告書・管理簿等の文書作成・　編集作業　　　【変更範囲：変更無し】

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　　【変更範囲：変更なし】