大阪府 大阪市北区 ヘルプデスクの正社員・転職

総務部に所属し、社内システムの構築メンテナンス業務をお願いします。　他に社内ＤＸ化の推進、社内ＩＴヘルプデスク、総務関連業務も　お願いします。　　【変更範囲：変更なし】

▼▼「スキル不足」と言われても決して見離しません▼▼　サービス業向けＰＣ運用保守・ヘルプデスク・ＯＡ端末の設定業務等に携わっていただきます。　　・【健康経営優良法人】【社内環境改善宣言企業】を取得しました　・Ｕｄｅｍｙの法人契約しており、様々なＩＴ講座を無料で受講可　能　・ブランクからの復帰も、職業訓練出身の社員も。多様な社員が共　に頑張っています。　・リモートワークも状況を見極めて継続中です。　【変更範囲：変更なし】

ヘルプデスク業務　　社内システムを利用するお客様からのお問合せの対応を行います　　対応マニュアルがしっかりとございます。　定例対応　　　お客様からの依頼に基づいてシステム対応を行います。　　手順書があり、手順書通りに対応します。　職員が利用している社内システムの保守・運用など　　現場に慣れてから、保守・運用業務を少しずつ覚えて頂きます。　　※２年ほどかけて少しずつできる仕事を増やして頂く予定です。　　詳しくは求人に関する特記事項をご参照ください。　【変更範囲：変更なし】

【未経験からでもエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】　・ＩｏＴは業界限らず、幅広い分野で活用されており、　　今後も発展が期待されています。　　また、最新技術を扱う専門職として市場価値が高い職種です。　※キャリアプラン　０～３年目：ヘルプデスク／ＩＴサポート／運用監視・運用保守　　　　　　→簡単な作業からＩＴの基礎を学びながら資格取得　４～６年目：構築・詳細／基本設計　構築スキル向上　　　　　　→キャリアを見据え、技術レベルの高いプロジェクトへ　７年目～　：ＩｏＴシステム設計スキル向上　　　　　　→多様なキャリアパスを選択できます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

▲▲社内サポート／教育体制▲▲　私たちは社員を決して一人にさせません。定期的なフォロー面談、チームとのつながり、成長のサポート体制を整え、あなたの努力をしっかり見守ります。　　手順書に沿った端末設定作業、Ｅｘｃｅｌを用いた手順書の修正、ヘルプデスクとしての問い合わせ対応等をお任せします。　　・Ｅラーニングを導入し、様々なＩＴ講座を無料で受講可能　・幅広い年齢層が活躍中　　【変更範囲：変更なし】

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。　・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方　・障害対応や問合せ対応の経験のある方　・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可）　・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）

・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方　・ＰＣのセットアップが出来る方　・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可）　・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）