大阪府 大阪市淀川区 コールセンターの求人

電話にて輸送するお客様のお荷物（商品）と協力会社様のトラックをマッチングさせるお仕事です。　・お客様から商品輸送の依頼→協力会社様へ電話→成立→配送指示　・協力会社様からトラック商品検索（荷物）依頼→商品検索（荷物）→成立→配送指示　協力会社様の乗務員の方へも輸送のサポートをする仕事です。　　※ＹｏｕＴｕｂｅ、ＴｉｋＴｏｋ、インスタ等で情報配信中！　　　【変更範囲：変更なし】

当社が携わっているマンションやアパートの入居者様からのお問い合わせに対応しているコールセンターの管理をお任せいたします。　　≪業務の詳細≫　■スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修等）　■センター数値・品質管理（入電数確認／モニタリング／応対フォロー／通話時間管理等）　■エンドユーザー対応（二次対応等）　■クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告等）　　職種の変更範囲：変更なし（本人希望を考慮・検討可）

・ヘルプデスク（事務系）　・ＳＥサポート業務　・システム運用、保守　・コールセンター（オペレーター）業務　・ＰＣセットアップ業務　・他付随業務　　＊経験の浅い方、スキルチェンジしたい方も大歓迎です。　　変更範囲：変更なし