大阪府 ヘルプデスクの求人 4ページ目

【未経験入社９０％！研修１ヵ月！同期と一緒に学べる！】　クラウドエンジニアは、　クラウドサービス（Ａｚｕｒｅなど）を活用して、　企業のＩＴインフラの設計、構築、運用を行う専門職です。　将来的に企業のクラウド移行や最適化を支える重要な役割を担う　クラウドエンジニアを募集しております。　最初はヘルプデスク、ＩＴサポートなどの職種で　基礎的なＩＴインフラ知識を習得します。　★入社後は、業務に必要な知識を丁寧に教えます！　【東証プライム上場企業のグループ会社／異業種出身活躍中】　【変更範囲：会社の定める業務】

・社内ＰＣの利用者のサポート業務等　　社内およびテレワーク勤務者に対してのヘルプデスク業務となります。　（ネットワークや、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５など）　　変更の範囲：会社の定める業務

◎パソコン／スマートフォンのトラブル対応、ヘルプデスク　◎ＩＴ資産管理　◎セキュリティ管理　◎基幹システム管理　◎社内システム開発、管理　　★社員の健全な活動をサポート★　社員が社内でストレスなく働くために【縁の下の力持ち】となるポジションで、会社も含めた全てが健全かつ明るく元気に活動できるようにサポートいただくポジションです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・変更範囲：変更なし

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　　【変更範囲：変更なし】

カスタマーサポート業務を担当していただきます　　・お客様宅へ訪問し、修理や部品交換などメンテナンス業務　・上記に対する遺品や部品の在庫管理、お客様訪問の日程管理、　　各案件の報告書管理　　※研修について　・入社後２、３か月間は、先輩社員に同行し、故障した部品、　　劣化したパーツの交換などメンテナンス業務をお客様対応の　　方法を研修いただきます。　　その後、１か月程度は、内勤（電話によるヘルプデスク業務）　　を経験頂き、業務全般を習得します。

経験スキルは不問です。入社後に学べますのでご安心ください。　日々の仕事を通じてＩＴの専門的な知識や情報を吸収できスキルア　ップ可能。　・Ｗｉｎｄｏｗｓシステム等に関するユーザサポート　・運用ヘルプデスク、インストラクター　・コールセンターでの障害対応　・ＰＭＯ　など適正を見て配属決定いたします。　　変更範囲：会社の定める業務

医療・公共機関等の業務システム運用の一次問い合わせ　窓口、障害の分析、報告、ログの管理を行います。　　入社後は業務システム概要習得の為社内にて事前研修や、　ＯＪＴのため短期のスポット案件で業務に慣れていただきます。　一通りシステムに慣れた後、すでに社員が参加している　プロジェクトに加わっていただきます！　　　　　変更範囲：会社の定める業務

【未経験からでもエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】　初めはヘルプデスクや監視といった業務をマニュアルに沿って実施　下流工程から将来は設計・構築や要件定義といった上流工程へ！　　【東証グループ／２０代活躍中／学歴不問／異業種出身活躍中】　・研修制度やサポート体制により安心して挑戦　・手順書に沿って業務に入るため安心スタート　・現エンジニアの９割は元未経験者　・試用期間後に正社員登用（昨年度実績：正社員登用率約９７％）　※始めは単純作業ですが、ＩＴエンジニアとして　　キャリアアップする際に必要な土台となるスキルが身に付きます　※従事する業務内容の変更範囲：当社業務全般

（１）臨床研究において医学的視点からのデータマネージメント業務　（２）研究のスケジュール管理　（３）ＥＤＣ設計書・エディットチェック・外部チェック仕様書作成　（４）ＣＲＦ作成　（５）医療関係者からの問合せ対応（ＥＤＣシステムのテクニカルヘルプデスク対応）　（６）施設・ＵＳＥＲ管理　　　変更範囲：センターの定める業務